789ab เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมและพนันออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัด และเล่นเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหวังรายได้หลัก เราพร้อมสนับสนุนทุกคนให้เข้าถึงเครื่องมือและแนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมเดิมพันและเกมออนไลน์ ในลักษณะที่ควบคุมได้ มีสติ และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต 789ab มองว่าการเล่นพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
เราในฐานะแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของไทย ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นมากกว่าผลประโยชน์ทางธุรกิจระยะสั้น นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือและนโยบายเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หรือภูเก็ต บริการเหล่านี้พร้อมให้คุณเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง
789ab กำหนดอายุขั้นต่ำในการใช้บริการอย่างชัดเจน คือ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายและมาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศไทย เราตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา
การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ ถือเป็นสัญญาณที่ควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายพื้นฐานมาเล่นพนัน เช่น เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าเล่าเรียน
รู้สึกว่าต้องเล่นต่อแม้จะตั้งใจหยุดแล้ว หรือรู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด เมื่อไม่ได้เล่น
พยายามเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่แพ้ไป หรือเพิ่มเดิมพันเพื่อ "แก้ตัว" ซึ่งมักนำไปสู่การขาดทุนมากขึ้น
ปิดบังพฤติกรรมการเล่นพนันจากครอบครัวหรือเพื่อน โกหกเรื่องจำนวนเงินที่เสียไป หรือซ่อนใบเรียกเก็บเงิน
การพนันเริ่มส่งผลต่อความสัมพันธ์ในครอบครัว การทำงาน หรือการเรียน จนทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ตามมา
เล่นพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาชีวิต แทนที่จะหาทางแก้ไขที่แท้จริง
789ab จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย และสามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการส่วนบุคคล
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือการขอระงับการเข้าถึงบัญชีและบริการของ 789ab ชั่วคราวหรือถาวร เพื่อช่วยให้ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตัวเองมีปัญหาการควบคุมการพนันสามารถหยุดพักได้อย่างมีประสิทธิภาพ
789ab รองรับการยกเว้นตนเองในหลายระดับ ดังนี้
เมื่อคำขอยกเว้นตนเองมีผลบังคับใช้ 789ab จะดำเนินการ: ลบบัญชีออกจากรายการส่งเสริมการขายทั้งหมด หยุดการสื่อสารทางการตลาด และป้องกันการสร้างบัญชีใหม่ภายในระยะเวลาที่กำหนด
ลองตอบคำถามต่อไปนี้กับตัวเอง หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าคุณควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือขอความช่วยเหลือ
789ab รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นพนันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน
การปกป้องเด็กและผู้เยาว์จากการเข้าถึงเนื้อหาการพนันถือเป็นความรับผิดชอบร่วมกันของ 789ab และผู้ปกครอง เราแนะนำแนวทางปฏิบัติต่อไปนี้สำหรับผู้ปกครองหรือผู้ดูแล
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญและสำคัญที่สุด
เราพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถรักษาสมดุลการเล่นพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมใช้งานได้ทันทีผ่านการติดต่อทีมงาน
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ป้องกันการใช้จ่ายเกินงบที่วางแผนไว้ ปรับลดได้ทันที ปรับเพิ่มต้องรอ 7 วัน
กำหนดเพดานเงินที่ยอมให้แพ้ได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติเพื่อปกป้องเงินในบัญชีส่วนที่เหลือ
ตั้งระยะเวลาสูงสุดต่อเซสชันการเล่น เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและออกจากระบบอัตโนมัติ ช่วยให้ไม่เล่นนานจนเกินไป
รับการแจ้งเตือนเป็นระยะๆ ระหว่างเล่น เพื่อเตือนว่าเล่นมานานแค่ไหนและใช้เงินไปเท่าไหร่แล้ว ช่วยให้มีสติตลอดการเล่น
ขอหยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยบัญชียังคงอยู่ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมองโดยไม่ต้องปิดบัญชี
ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ตั้งแต่ 1 เดือนถึงถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ติดต่อทีมงานได้ทันที
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่เราปฏิบัติจริงทุกวัน
สุขภาวะของผู้เล่นคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เราพร้อมสนับสนุนให้คุณเล่นได้อย่างสนุกและปลอดภัยในระยะยาว
เครื่องมือควบคุมการเล่นของเราออกแบบมาให้ใช้งานง่าย มีผลทันที และไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก เพราะเราเข้าใจว่าทุกนาทีสำคัญ
ทีม support ของ 789ab ได้รับการฝึกอบรมให้รับมือกับคำขอ Self-Exclusion และให้คำแนะนำด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ
กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุของเราเป็นด่านแรกของการปกป้องผู้เยาว์ เราไม่ยอมรับผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี
เราไม่ส่งข้อความกระตุ้นให้ผู้ที่ขอ Self-Exclusion กลับมาเล่น และไม่ส่งโปรโมชันที่ไม่จำเป็นไปยังผู้เล่นที่ตั้งขีดจำกัดการเล่น
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีตัวอักษรตัวเล็กหรือเงื่อนไขซ่อนเร้นที่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม ทำความเข้าใจข้อกำหนด หรือดูคำถามที่พบบ่อยเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจาก 789ab